В сегодняшнем выпуске нашего блога, я хотел бы поговорить, и просто поразмышлять о новых пользователях, обратить ваше на них внимание, ну и соответственно их на вас. Как уже известно, в день у нас регистрируется целых десять новых пользователей, десять потенциально интересных людей и незаурядных личностей. Несмотря на это, до форума, и до общения с другими жителями портала доходят далеко не все. Часть из них просто что-то рекламирует, другая регистрируется, и почему-то забывает про сайт, а вот третья остается, и решает оставить свое первое сообщение на просторах форума. Этот процент нам и интересен!
На этом этапе очень важно не отпугнуть новичка. Он сделал свой выбор, ему понравился дизайн, содержание форума, осталось показать, что и завсегдатаи форума ничем не уступают технической части форума. Думаю, что большая часть новых пользователей приходит на форум, чтобы пообщаться со сверстниками, и единомышленниками. Так давайте же не будем их ограничивать, и создадим все условия для необходимой "акклиматизации"! Надо показать, что пользователь получит то, зачем пришел, что здесь его обязательно поймут и поддержат, даже если в реальной жизни этого ему не хватает. Всем нужна поддержка, а новичкам особенно. С самого начала это также может быть основной целью регистрации, зато потом, такой пользователь будет просто общаться, и также, припоминая свой первый опыт на сайте, помогать уже другому поколению новых пользователей.
Форум, это такая же жизнь, только отделенная рамкой монитора. Это не окно в какое-то другое измерение, это просто проекция нас, нашего характера и сущности, на немного другие обстоятельства и образы. Я считаю, что фраза из рекламы: "Нежнее, еще нежнее", лучше всего показывает, как необходимо относиться к нашим новым пользователям. Важно лишний раз уделить им внимание, может даже каким-то незначительным образом. Подарить подарок, похвалить за активность, выразить согласие с ними, все это отложится в голове человека, особенно которому еще не так много лет, и ему захочется вернуться на форум снова и снова. Вспомните, все мы, администрация, хэлперы и просто активные пользователи были новичками, и если все эти люди до сих пор сидят на сайте, и помогают ему развиваться, то это уже значит, что когда-то они были хорошими начинающими пользователями, и сами также помогали другим обустраиваться здесь. Чего советую и вам. Помогайте пользователями независимо от возраста, места проживания и статуса на сайте и в жизни, ведь помогать другим людям, это здорово.
Когда в пришел сюда новичком в апреле прошлого года,я совершенного ничего не знал о формах,чатах и т.п. Поскольку у меня в то время недавно появился инет ,да и ранее меня все это не слишком интересовало.В начале,я по случайности просто забрел на ТинЧат и меня просто поразило отношение находящихся там пользователей...К сожалению я сейчас не могу вспомнить их ники,столько времени прошло.Но одно я помню точно,меня просто до глубины души задело и поразило их отношение ко мне,к новичку.Минимум моих вопросов ,максимум их ответов,это то меня и поразило...мне стало там так комфортно,и хотелось возвращаться туда вновь и вновь...=)Несомнено,новичков нужно поддерживать...ведь им это так нужно=)Просто необходимо.
Я к новеньким очень хорошо отношусь, если мне хочется с кем-нибудь поговорить, я ему помогу освоиться. Если человек нме нравится, попробую с ним подружиться, тем более что у меня нет друзей как таковых. Но знаете, на форуме, все что я хотела, я уже написала. Манюшка в какой-то степени была права: не с кем и не о чем говорить. но я думаю, что когда начнется учебный год, народу прибавится
Под словом " фильтровать" я имею в виду - указывать на неточности и недостатки. В речи, допустим. Просто по статье получается, что мы должны намазать для них медеом место и разрешить если не все, то многое Вообще я буду рада, если все получится. Удачи вам, ребята.
А мне кажется, что статья просто призывает пересмотреть такое отношение к другим людям. Хоть они и младше нас, но имеют право делать то, что им интересно. В разумных пределах, конечно. Этим всегда и отличался наш портал - мы даём вам максимально свободы.
Мне кажется, что если человеку нужно пообщаться, он в любом случае будет искать "своих" людей.
А в принципе, ну как не поругать за глупые темы? Все равно как-то с глупостью нужно бороться. А те, кому меньше...мм...12-14 зачастую критику в принципе не воспринимают. Если есть желание заполнить сайт интересными людьми, то стоит фильтровать народ. А если давать им "оторваться"- ничего не выйдет.
С другой стороны, не знаю, видите ли вы это, но сайт затухает. Я уже говорила об этом, но повторюсь. И все потому, что как раз процент заинтересованных людей падает.Почему? Могу сказать за себя - обилие как раз этих "детишек" просто угнетает. Не о чем поговорить, поразмышлять. Потому что не с кем. А поощрять из коверкать язык и создавать глупые темы про отношения честно говоря не очень хочется ( хотя я вроде достаточно лояльный человек). И дело все в том, что всё это есть везде....
По-моему как раз стоит ужесточить отношение к такого рода пользователям. Потому что в итоге сайт останется собранным как раз из тех детей, которые и писать то толком не умеют.
P.S Простите за жесткость высказывания. Просто порой мне кажется, что я больше не зайду на сайт из-за безумного количества глупостей со стороны пользователей. Может, правда, великовозрастная уже для них, но не знаю...
Спасибо за комментарий, и твое мнение. Я парирую. Может эти так называемые дети, или "школьники", порою, иногда, и не оправдывают наших, как и человеческих, так и админских надежд, но в них наше будущее, будущее портала в том числе. И потом, сайт ведь молодежно-подростковый, мы не можем их просто отфильтровать, как ты сказала. Это же люди в конце-концов! Дети! Дети не любят, когда их выставляют, да и думаю тебе самой было бы не очень приятно, если на каком-то сайте тебя попросили бы "удалиться". Сейчас просто идет перестройка ядра активных пользователей, кто-то уходит, кто-то приходит. Это постоянный и естественный процесс. Я скажу так, у нас все получится, и сайт еще запоет свою новую, оригинальную и еще лучшую, чем раньше, песню.
Действительно, порою встречаются глупые темы. Да и некоторые пользователи просто писать не умеют. К этому мы применяем меры. А указать кому-то на выход только потому, что ему 10 лет и он ещё не выучил русский язык... Конечно, мы стараемся повлиять на грамотность, вводим более строгие меры. Но портал создан с той целью, чтобы пользователи могли пообщаться на интересующие их темы. И вполне понятно, что темы более младших людей будут неинтересны старшему поколению. Как уже было сказано, выгонять их мы просто не можем. А если сделать замечание, тут же начинается нытьё, посты типа "Администрация слишком строгая" и т.п. То есть тут две стороны. В чём-то я с тобой согласен, в чём-то нет. Будем благодарны тебе за помощь. Не секрет, что вскоре ты будешь назначена редактором. Надеемся, ты успешно войдёшь в команду сайта и приложишь все усилия, чтобы сделать TeenKids лучше. Кстати, неплохая тема для твоей первой статьи Думаю, тебе будет что написать, и ты придумаешь, как призвать младших пользователей не создавать действительно глупых тем.
Ты как всегда гениален Очень полезная статья, надеюсь, теперь каждый задумается об отношении к новеньким на сайте, а также и ко всем остальным пользователям.